1. Acest site folosește cookie-uri. Prin continuarea folosiri acestui site, ești de acord cu utilizarea de către noi a cookie-urilor. Mai mult.
  2. Inainte de a deschide un subiect nou va rugam sa folositi functia de cautare. Exista probabilitatea foarte mare ca intrebarea dumneavoastra sa fi fost publicata deja de catre alti membri si este la fel de probabil ca raspunsul la respectiva intrebare sa fie deja pe forum.
    Introduceti intrebarea dumneavoastra doar in sectiunea corespunzatoare. In caz contrar, mesajele vor fi mutate sau sterse.
    De asemenea, va rugam sa consultati regulamentul ori de cate ori considerati ca este necesar.
    Va multumim!

Plangere oficiala skoda octavia 1.2tsi

Discuție în 'Skoda Octavia II' creată de bogdanpiatra, 5 Aug 2011.

  1. ohne_zucker Platinum Member

    Înscris:
    23 Sep 2009
    Mesaje:
    886
    Locație:
    Viena
    Atentie la modul in care trimiteri aceste reclamatii sau sesizari catre diverse firme/institutii, deoarece termenul legal pentru a oferi un raspuns este de 30 de zile calendaristice.
    Si inca un amanunt important, ei nu sunt obligati sa raspunda la email-uri. Pentru a fi luate in seama trebuie ca documentele sa fie scrise, datate si semnate, numai asa o solicitare este autentica si ii obliga sa va dea un raspuns, pentru ca vor fi obligati sa inregistreze aceste scrisori cu numar de intrare/iesire...un simplu email nu ii obliga la nimic si nu aveti ce sa le faceti daca nu vor raspunde.
     
  2. max 1st Gear Member

    Înscris:
    22 Apr 2010
    Mesaje:
    5
    Dragutule...si noi mai avem sfaturi...tu, mai ai gaste ?Sau esti prea mic pentru astfel de pilde? Este unul din motivele pentru care, la a 3-a masina...SKODA...m-am limitat la a citi Forumul si a nu posta...ori ai ceva de spus...ori taci! Cand o sa ai tu o problema cu masina (ceea ce nu-ti doresc) du-te si inregistreaza-ti cererea....Chiar crezi ca ne-am adunat aici de fraieri? Sa ne spui tu ce ar trebui sa facem?
     
  3. Link1983

    Link1983 1st Gear Member

    Înscris:
    11 Iun 2011
    Mesaje:
    27
    Tocmai am citit toate post-urile de la acest thread...trecand peste partea cu certurile. Sincer imi pare rau pentru necazurile celor cu 1.2 tsi...cat pe ce sa mi se bage pe gat si mie unu la dealer insa mi s-a parut tras de par 105 Cp pe un 1.2. Parerea mea este ca ceea ce va face Skoda in cel mai fericit caz o sa cheme la service modele cu 1.2 tsi pentru o resoftare insa aceasta nu va rezolva problema unui motor de 1.2 strans de gat ca sa faca 105 CP. Chiar sunt curios cum se va termina povestea asta...succes
     
  4. ohne_zucker Platinum Member

    Înscris:
    23 Sep 2009
    Mesaje:
    886
    Locație:
    Viena
    @max
    Nu m-am adresat in mod direct unei persoane ca tine.
    Trebuia sa te limitezi in continuare doar la a citi, cum spui ca faceai, era mai bine pentru toata lumea.
    Nu inteleg de ce te-ai bagat in seama.
    "Chiar crezi ca ne-am adunat aici de fraieri?" pai in afara de tine nu vad sa mai fi scris cineva asa ceva, inteleg ca asa te simti ?!?

    "Cand o sa ai tu o problema cu masina (ceea ce nu-ti doresc) du-te si inregistreaza-ti cererea" - hmmm vad ca deja imi faci concurenta la dat sfaturi...desi imi reprosai ca fac asta, ciudat...nu de-asta intram pe forum, printre altele?

    Omule, sfatul meu, nu mai intra, nici macar sa citesti. ABTINE-TE!
     
  5. AndreiHTX

    AndreiHTX Platinum Member

    Înscris:
    12 Oct 2009
    Mesaje:
    854
    Locație:
    Bucuresti
    ma baieti ce Dumnezeu aveti? max, cu ce a gresit ohne_zucker ? a specificat doar cat dureaza sa raspunda daca vor asta si de asemenea ca exista riscul sa nu raspunda acestor mail-uri... nu am vazut nimic rautacios etc.. pacat.. ar trebui sa faceti ceva constructiv nu sa va certati.. pana acum uram 1,2 tsi, nici acum nu e un motor ce-l am la inima, insa toti avem Skoda..si asta ar trebui sa ne uneasca si sa trecem peste divergente si sa gasim o solutie, e pacat de acele zeci de mii de euro dati pe un vehicul si acesta sa nu functioneze in parametrii..
     
  6. ohne_zucker Platinum Member

    Înscris:
    23 Sep 2009
    Mesaje:
    886
    Locație:
    Viena
    Andrei iti multumesc ca imi sustii puctul de vedere.
    Ca de obicei, tu esti unul din putinii oameni de valoare ai acestui forum.
    Daca fac moderare sunt luat peste picior, ba ca ii critic pe useri, ba ca "intru" prea tare in ei, daca vin in ajutor sa gasim un loc pentru acest topic imi sar oamenii in cap, iar in momentul in care am punctat un aspect care nu s-a discutat, legat de raspunsurile oficiale ale celor de la Skoda, si ca nu sunt obligati sa raspunda...poftim, uite cu ce atitudine m-a tratat userul max.

    Este utima data cand postez in acest topic, va doresc succes in demersurile voastre.


    Nu in ultimul rand, un mesaj pentro colegul max - Man, ai grija sa nu fi si tu tratat cu aceeasi atitudine cu care mi-ai raspuns mie la un mesaj care nici macar nu era adresat tie personal, mesaj care nici macar nu astepta un raspuns, era doar o informare, pentru ca nu toata lumea are inteligenta ta.

    Succes!
     
  7. max 1st Gear Member

    Înscris:
    22 Apr 2010
    Mesaje:
    5
    Forget about userul Max...Chiar n-ai/n-ati inteles nimic...orice discutie e inutila... Imaturitatea isi spune cuvantul...ne descurcam, pana la urma, fiecare cum putem...Have a good time si bucurati-va, fiecare, de masininile voastre....
     
  8. Doragon

    Doragon Skoda Expert

    Înscris:
    21 Iul 2009
    Mesaje:
    1.338
    Locație:
    bucuresti
    am mutat topicul la 'off-topic' nu v-a convenit. l-am mutat inapoi la octavia 2 si pe deasupra l-am facut si sticky. acum faceti off-topic incontinuu, daca va atrage cineva atentia nu e bine ca ce sari asa pe mine? apropo de faza cu copilariile alea de care ziceai....de unde sti tu ce cunostinte tehnice am eu sau ce treba are cu permisul????eu te-am intrebat pe tine ce medii ai avut in scoala sau cate chestii tehnice stii? nu cred. asa ca nici tu nu ai dreptul sa te iei de mine da?. fara sa spun mai multe va rog (ca sa nu ziceti ca sunt al dracu') sa terminati cu off-topic. cum spunea si colegul....ma opresc si eu aici din a posta in acest thread.
     
  9. max 1st Gear Member

    Înscris:
    22 Apr 2010
    Mesaje:
    5
    FYI...


    Dear Škoda owners,

    we have received your letter, in which you decribed your dissatisfaction with our product Octavia 1,2 TSI.

    We regret very much that you have mentioned problems with your cars and apologize for all the inconvenience on behalf of the manufacturer. The Škoda Auto company very thoroughly tests all engines in cooperation with other brands during the development phase and continues to monitor in detail the quality and the customer satisfaction after the market launch. Like the whole engine range produced by the company Škoda Auto, this engine complies with the strict quality standards required within the automotive industry. When developing engines, sophisticated design principles and latest technical know-how well-proven within the VW concern are applied.

    If general serious problems occur on vehicles, we inform our customers about the need to carry out measures aimed at preventing subsequent complications (e.g. via a recall action). Nowadays there are no general problems with 1,2 TSI engines all over the world in order to make such arrangements. We would like to examine your complaint in detail, therefore we passed your petition for direct handling to our representation in Romania – PORSCHE ROMANIA S.R.L., SOS.PIPERA TUNARI NR. 2, COM. VOLUNTARI, JUDETUL ILFOV. The importer organization representing the brand Škoda in your country is entitled to respond to all queries, comments, claims, complaints in accordance with current legislation of your country and warranty and claim conditions as well as with the approved repair technology. The importer is entirely competent to resolve this matter with our thorough technical support.

    We hope that within this procedure the case will be resolved to your full satisfaction and you will continue to favour the brand Škoda.


    Best regards from Mladá Boleslav


    Ing. Vladimír Kutnar, PST – Péče o zákazníka
    ŠKODA AUTO a.s., V. Klementa 869, 293 60 Mladá Boleslav, Czech Republic
    Vladimir.Kutnar@skoda-auto.cz, www.skoda-auto.com




    AttachmentsDownload All Letter Skoda.doc Delete ReplyReply ForwardSpamMovePrint Actions NextPrevious
     
  10. Andrei1980 6th Gear Member

    Înscris:
    7 Mai 2010
    Mesaje:
    184
    Locație:
    Cluj-Napoca
    Deci clar, ati ajuns exact de unde v-ati pornit. Zero barat..... Eu cred ca puteti trimite cate petitii vreti ca tot la Porche Romania va trimit cu aceleasi dume de sablon......zeeeerroooooo. Imi pare nespus de rau !!!!!!!
     
  11. fixpixu 2nd Gear Member

    Înscris:
    21 Iul 2010
    Mesaje:
    31
    Locație:
    cluj napoca
    Buna ziua,

    Am primit solicitarea inaintata de catre dumneavoastra si am luat la cunostinta de grija pe care o acordati produsului in cauza.

    Avand in vedere cele inscrise, dorim sa va informam ca pentru oricare problema genarala a unui autoturism Skoda, Producatorul lanseaza actiuni de rechemare, care au scopul de a imbunatii anumiti parametrii functionali.
    Intrucat pentru seriile de caroserie aduse in atentia noastra nu sunt valide astfel de actiunii, putem considera ca problemele semnalate nu sunt generale.

    Totodata in cazul in care semanalati o problema in functionare a autoturismului dumneavoastra, aceasta va fi analizata individual de catre dealer-ul dumneavoastra Skoda, care va fi in masura sa adopte o masura reparatorie, comerciala sau informationala functie de fiecare caz in parte.

    Astfel, va rugam ca pentru oricare problema de ordin tehnic sau comercial, sa va adresati cu incredere dealer-ului dumneavoastra Skoda care dispune de toate mijloacele in a va sprijini pentru solutionarea oricarei probleme.

    Va multumim pentru mesaj si va asiguram de intreg suportul necesar prin reteaua de distributie autoturizata Skoda.

    Cu deosebit respect,

    Radu Petrica
    Customer Care - technical adviser
    Departament Tehnic
    PORSCHE Romania S.R.L.
    Tel.: +40 21 208 37 58
    Fax.: +40 21 203 29 22
    e-mail: Radu.Petrica@porsche.ro
     
  12. cgadalean

    cgadalean Skoda Expert

    Înscris:
    7 Ian 2009
    Mesaje:
    1.222
    Locație:
    Cluj-Napoca
    Formulare frumoasa, abureala maxima, incredere de unde? Odata ce ai fost purtat cu zaharelul nu mai poti avea incredere... Zilele astea sper sa am si eu o info care sa-i ajute mai mult pe cei aflati in impas.
     
  13. ghitonic 1st Gear Member

    Înscris:
    6 Noi 2010
    Mesaje:
    1

      • GHITONIC GHEORGHE MARIAN- SKODA 1.2 TSI, DEALER OPEN SERVICE IAȘI, 19/08/2010 TELEFON : 0742988191
     
  14. AndreiHTX

    AndreiHTX Platinum Member

    Înscris:
    12 Oct 2009
    Mesaje:
    854
    Locație:
    Bucuresti
    vin si eu cu o "informatie" din interior... am inteles ca la 1,2 tsi cam "pica" turbinele; cineva pe aici am vazut ca schimba acum a 3-a turbina... cineva mi-a spus ca problema ar fi de la surubul de la axul paletilor din turbina. acel surub ar fi facut dintr-un material proiectat sa cedeze la un X numar de km in general pana in 60,000 km... cine vrea sa previna acest lucru sa se duca frumos la reconditionari turbine si sa ceara inlocuirea acelui surub de la axul paletilor.. aceasta operatiune costa in jur de 200euro... Rentabil zic eu daca se doreste pastrarea masinii fara prea mult timp prin service...
     
  15. cgadalean

    cgadalean Skoda Expert

    Înscris:
    7 Ian 2009
    Mesaje:
    1.222
    Locație:
    Cluj-Napoca
    Din pacate la mine vizita a fost de scurta durata si nu am apucat sa vorbim pe larg despre problema turbinei. Totusi omul mi-a spus ca ma va pune in legatura cu un responsabil clienti de acolo care imi va prelua mesajul. Acum sunt si eu in asteptarea unui raspuns...
     
  16. noobinhood 2nd Gear Member

    Înscris:
    28 Mai 2010
    Mesaje:
    37
    Locație:
    Bucuresti
    asta e chiar noua...
    Problemele de pana acum sunt NU la turbina in sine, ci la actuatorul wastegate.
    Iar de schimbat se schimba tot ansamblul turbina+wastegate
     
  17. bhadorya

    bhadorya 1st Gear Member

    Înscris:
    14 Sep 2011
    Mesaje:
    8
    ma batea gandul sa cumpar o O2 FL cu motorul asta. Acelasi motor e si pe noua Jetta si pe noul Golf,acolo aceleasi probleme?
     
  18. razraz 1st Gear Member

    Înscris:
    26 Mar 2011
    Mesaje:
    19
    Am avut deaface cu Radu Petrica de la Porsche si in cele 4-5 e-mailuri si cateva telefoane mi-am dat seama ca acest personaj este de ultima speta.

    Om mai josnic ca acesta nu am intalnit in toata viata mea.
     
  19. VIRGIL GROZEA 1st Gear Member

    Înscris:
    10 Oct 2011
    Mesaje:
    4

    De acord ! Adresa mea este virgilgrozea@yahoo.com
     
  20. VIRGIL GROZEA 1st Gear Member

    Înscris:
    10 Oct 2011
    Mesaje:
    4
    Ai cerut adrese de e-mail. Ti-am trimis-o insa nu am primit nimic.
    virgilgrozea@yahoo.com

    edit: nu ma da quote la postul anterior.
     
    Ultima editare de un moderator: 12 Oct 2011

Distribuie pagina asta